• 登録費・年会費: 無料でご登録いただけます。
• 会員特典:
  ・次回以降のご注文時に、住所やクレジットカード情報の入力が省けてスムーズにお買い物ができます。
  ・ご注文履歴の確認や、お気に入り機能がご利用いただけます。
  ・会員様限定のセールやクーポン、新商品のご案内をメールマガジンでお届けします。
• 登録方法：サイト上部の「ログイン（人型アイコン）」または購入手続き画面からいつでもご登録いただけます。

1. ご希望の商品をカートに入れ、ご購入手続きに進みます。
2. 決済画面（スマートフォンでは「注文内容の表示・クーポン入力」をタップ）にある「クーポンコード」または「ディスカウントコード」の入力欄に、お手持ちのコードを正確に入力します。
3. 「適用」ボタンを押すと、割引が反映された合計金額が表示されます。必ず割引が適用されていることを確認してから、注文を確定させてください。

【ご注意事項】
・ご注文完了後に、後からクーポンを適用することはシステム上できません。
・クーポンの併用はできません（1回のご注文につき1コードのみ利用可能）。
・有効期限が切れたコード、または最低ご購入金額などの利用条件を満たしていない場合はエラーとなりご利用いただけません。

1. クレジットカード決済
   以下のクレジットカード会社、および決済サービスがご利用いただけます。
   ◻︎ご利用可能なカードブランド
   ・Visa
   ・Mastercard
   ・American Express
   ・JCB
   ◻︎Shop Pay
   次回以降のお買い物がスムーズになるShop Payをご利用いただけます。初回購入時に情報を保存すると、次回からワンタップで決済が完了します。
2. スマホ決済・ウォレット決済
   ・PayPay:
   PayPay残高またはPayPayあと払いでお支払いいただけます。
   ・Apple Pay:
   Apple Payに対応したデバイスから、安全かつスピーディーにお支払いいただけます。
   ・Google Pay:
   Googleアカウントに登録されている支払い情報を使用して、簡単にお支払いいただけます。
3. あと払い（paidy）
   ・メールアドレスと携帯電話番号だけで、今すぐお買い物ができる決済サービスです。
   ・月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回になります。
   ・コンビニ払い、口座振替、または銀行振込でお支払いいただけます。
4. 銀行振込
   ・ご注文完了後、指定の口座へ代金をお振込みいただく方法です。
   ・お振込手数料はお客様負担となります。
   ・ご入金確認後の発送となりますので、あらかじめご了承ください。

• 請求書払い（インボイス対応）をご希望の場合

当ショップでは、法人・個人事業主様向けの請求書払い（後払い）のご相談も承っております。

• ご希望の場合は、ご注文前に「お問い合わせフォーム」より、会社名、ご担当者様名、ご検討中の商品・数量を明記の上、ご連絡ください。

当ショップはインボイス制度（適格請求書発行事業者）の登録店です。適格簡易請求書の要件を満たした領収書・納品書を発行いたします。

当ショップでは環境保護（ペーパーレス化）の観点から、通常は商品に領収書を同封しておりません。

•  データ（PDF）での発行をご希望の場合

ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご記入いただくか、発送前に「お問い合わせ」よりご連絡ください。商品発送後、メールにてPDF形式の領収書データをお送りいたします。

•  紙（印刷物）での同封をご希望の場合

ご注文時の備考欄に「領収書（紙）同封希望」とご記入ください。商品に同封してお届けいたします。

•  宛名・但し書きについて

ご希望の「宛名」と「但し書き」がある場合は、合わせて備考欄にご記入ください。特にお申し出がない場合は、ご注文者様のお名前、但し書きは「お品代として」でお作りいたします。

【配送方法・配送手数料（送料）について】 当ショップでは、商品のサイズに応じて以下の通り送料を頂戴しております。

• クリックポスト対象商品（規定サイズ内） 全国一律：185円（税込）
  
• 通常配送（規定サイズを超える場合）
  
  本州・四国・九州： 880円（税込） ※ 1回のご注文合計金額が 11,000円（税込）以上の場合は送料無料となります。
  
  北海道・沖縄・離島： 1,980円（税込） ※ 1回のご注文合計金額が 16,600円（税込）以上の場合は送料無料となります。
  

※クリックポスト対象の商品であっても、複数点のご注文により規定サイズ（厚さ3cm、A4サイズ、重さ1kg以内）を超えた場合は、自動的に通常配送（宅急便等）に切り替わり、上記の地域別送料が適用されます。あらかじめご了承ください。

【引き渡し時期（発送の目安）】 ご注文確定後（コンビニ決済・銀行振込の場合はご入金確認後）、[ 5営業日 ] 以内に発送いたします。 ※土日祝日は発送業務をお休みさせていただいております。

【お届けまでにかかる日数】

• クリックポスト： 発送後、概ね翌日〜翌々日にお客さまの郵便受けに投函されます。
  
• 通常配送： 発送後、[ 1〜2日 ] 程度でお手元に届きます。
  

※北海道、沖縄、離島、遠方地域への配送は、クリックポスト・通常配送ともにお届けまでに1週間程度お時間をいただく場合がございます。

【配送中の紛失・破損について】 クリックポストはポスト投函でお届けが完了いたします。配達完了後の紛失や盗難、また配送中の破損に対する金銭的な補償はございません。当ショップでも責任を負いかねますので、確実にお受け取りいただける住所のご指定をお願いいたします。

【住所不備・長期不在による再送について】 お客さまによる住所の入力間違いや、長期不在により商品が当ショップへ返送されてきた場合、再発送にかかる送料はお客さまのご負担（着払い、または実費振込）となります。ご注文の際は、お届け先住所にお間違いがないか必ずご確認ください。

7日の返品ポリシーが適用されます。これにより、商品を受け取ってから7日間は返品をリクエストすることができます。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

返品を開始する場合は、support@kikyoya-kyoto.comまでお問い合わせください。

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、support@kikyoya-kyoto.comまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。

例外/返品不可商品
カスタマイズ品 (オリジナル商品など)、特定の種類の商品は返品できません。特定の商品についてご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

申し訳ございませんが、セール商品は受け付けることができません。

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、5営業日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。
返品を承認してから16営業日以上経過した場合、support@kikyoya-kyoto.comまでお問い合わせください。

お問い合わせフォーム、または info@kikyoya-kyoto.comよりご連絡ください。
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